Algemene Voorwaarden

Wie zijn wij
Ikverdedigmijzelf.nl B.V. (KvK 98582364)
E-mail: ikverdedigmijzelf@gmail.com                                                                                  Wij staan voor jouw veiligheid – met producten die helpen om je zekerder te voelen in de openbare ruimte.

Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen, offertes en overeenkomsten via onze webshop www.ikverdedigmijzelf.nl
Je ontvangt of kunt ze altijd bekijken voordat je een bestelling plaatst.

Het Aanbod
Wij doen ons best om alle producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk te tonen.
Kennelijke fouten (zoals type- of prijsfouten) binden ons niet.
Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.

De Overeenkomst
De koop komt tot stand zodra jij bestelt en wij je bestelling bevestigen.
Wij mogen een bestelling weigeren als er gegronde redenen zijn, bijvoorbeeld bij vermoedens van misbruik of onjuiste gegevens.

Herroepingsrecht (bedenktijd)
Je hebt het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
Stuur hiervoor een e-mail naar ikverdedigmijzelf@gmail.com met je bestelnummer en productgegevens.
Na ontvangst van het geretourneerde product betalen wij binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug.

Zorg tijdens de bedenktijd
Tijdens de bedenktijd mag je het product uitproberen zoals je dat in een winkel zou doen.
Behandel het product zorgvuldig en stuur het terug in originele staat en verpakking.

Retourkosten
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.
Wij vergoeden het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten van de heenzending.

Prijs en Betaling
Alle prijzen op de website zijn inclusief btw.
Betaling gebeurt via de beschikbare betaalmethoden in onze webshop, vóór levering van je bestelling.

Levering
Wij verzenden je bestelling zo snel mogelijk, meestal binnen 2–5 werkdagen.
Levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door vertraagde levering.

Garantie en Klachten
Je hebt recht op een goed product.
Heb je een klacht of een defect product ontvangen?
Meld dit binnen redelijke tijd via ikverdedigmijzelf@gmail.com.
Wij reageren binnen 14 dagen en zoeken samen een passende oplossing.

Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van je bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van onze kant.

Eigendom
Producten blijven eigendom van Ikverdedigmijzelf.nl tot het volledige factuurbedrag is betaald.

Overmacht
Bij overmacht (zoals staking, brand, ziekte, storingen of overheidsmaatregelen) mogen wij de overeenkomst opschorten of ontbinden zonder schadeplichtigheid.

Toepasselijk recht
Op alle bestellingen en overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden behandeld door de rechter in Nederland.